Courriers et emails ORL
Un courrier ORL fidèle au suivi.
Une trame de courrier ORL à adapter, un exemple fictif rempli et les points à vérifier avant de transmettre votre suivi audioprothétique.
Équipe Aude Contenu mis à jour le
Un courrier ORL transmet les éléments utiles du suivi audioprothétique à un médecin. Il reprend le contexte, les retours rapportés par le patient, les actions effectivement réalisées et la prochaine étape. Il ne remplace pas le compte rendu complet ni une décision médicale.
Une trame de courrier à adapter
Complétez les champs entre crochets, retirez les rubriques sans objet et vérifiez le destinataire. Ne recopiez pas tout le dossier : sélectionnez les informations utiles au motif du courrier.
À l’attention du Dr [nom du destinataire]
Date : [date du courrier]
Patient : [identité vérifiée selon la procédure du cabinet]
Objet : [motif du courrier]
Docteur,
Je vous transmets les éléments du suivi audioprothétique de [patient], à la suite de la consultation du [date].
Contexte et retours du patient :
[Motif du rendez-vous, situations d’écoute, évolution rapportée et difficultés persistantes.]
Éléments documentés :
[Observations et mesures effectivement disponibles, avec leur source et leur date. Retirer cette rubrique si aucun élément n’est à communiquer.]
Actions réalisées :
[Conseils, entretien ou réglages réellement effectués. Ne pas confondre une action prévue avec une action réalisée.]
Suite du suivi :
[Prochaine étape convenue. Date confirmée ou mention « à convenir ». Point à discuter avec le médecin, si pertinent.]
[Pièces jointes utiles, vérifiées et réellement jointes, le cas échéant.]
Bien cordialement,
[Nom et qualité du professionnel]
[Coordonnées professionnelles appropriées]
La trame reste sélectionnable et copiable manuellement, même sans JavaScript.
Un exemple rempli, à partir des notes
Cas fictif, composé à des fins de démonstration éditoriale. Aucun dossier patient réel ni résultat de mesure du temps de rédaction. Les informations d’identité, de date et de destinataire sont volontairement absentes : ce document ne doit pas être envoyé tel quel.
Les notes de départ
Suivi d’adaptation. Port quotidien. La télévision est plus confortable. Toujours gêné au restaurant. Entretien des appareils revu ensemble. Demander un exemple précis de situation bruyante au prochain rendez-vous. Date à convenir.
Le courrier correspondant
À l’attention du médecin ORL
Objet : suivi d’adaptation — éléments rapportés par le patient
Docteur,
Dans le cadre de ce suivi d’adaptation, le patient rapporte un port quotidien de ses appareils et un meilleur confort devant la télévision. Une gêne persiste toutefois au restaurant.
L’entretien des appareils a été revu avec le patient. Lors du prochain rendez-vous, une situation d’écoute bruyante précise sera reprise avec lui.
La date de ce rendez-vous reste à convenir avec le patient.
Bien cordialement,
L’audioprothésiste
Télécharger l’exemple de courrier ORL en PDF · Comparer avec le compte rendu du même cas.
Ce qu’il faut relire avant l’envoi
- « Port quotidien » n’est pas une durée mesurée. Ne pas le transformer en nombre d’heures par jour.
- Un meilleur confort n’est pas un gain audiométrique. Aucun audiogramme, seuil, score vocal ou résultat de test n’est fourni.
- Entretien revu ne signifie pas réglage réalisé. Aucun changement de réglage ne peut être ajouté à partir de ces notes.
- Le rendez-vous n’est pas fixé. Conserver « date à convenir » ; ne pas inventer de date ni de délai.
Vérifiez également le bon patient, la date du suivi, l’identité du médecin, votre signature et les pièces jointes. Un brouillon ne doit pas affirmer qu’un document est joint lorsqu’il ne l’est pas. Utilisez le canal de transmission retenu par votre cabinet et adapté aux données échangées.
Préparer ce document dans Aude
- Ouvrez le dossier et la consultation contenant les informations utiles.
- Dans « Choisir un modèle », choisissez « Email ORL ». Si plusieurs consultations sont proposées, retenez celles utiles au courrier.
- Comparez le texte préparé aux notes et aux documents sources, puis corrigez-le.
- Vérifiez le destinataire et la signature. L’ouverture dans votre messagerie prépare l’envoi ; elle ne l’effectue pas à votre place.
Le premier essai avec un cas fictif permet de découvrir ce parcours. La vidéo de relecture et d’export montre le choix du modèle et la modification d’un document déjà préparé ; elle ne mesure pas le temps de génération.
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Un échange de 15 minutes pour voir le fonctionnement et poser vos questions.