Cookies et stockage local

1. Sur le site public

Un cookie est un petit fichier enregistré par un site dans votre navigateur. Le stockage local ou de session permet aussi de conserver des informations, sans utiliser de cookie.

La mesure d’usage Aude transmet à une API Aude hébergée sur AWS le type d’événement, la catégorie de page et la catégorie d’appareil. Elle ne dépose pas de cookie et n’utilise ni le stockage local ni le stockage de session.

Le contenu de ces événements ne comprend ni nom, ni e-mail, ni contenu de consultation, ni identifiant utilisateur. Les journaux techniques de connexion sont distincts de cette mesure ; leur traitement est décrit dans la politique de confidentialité.

Le site Aude n’intègre pas de dispositif publicitaire propre. Les services tiers, comme Calendly, sont décrits séparément ci-dessous.

2. Lorsque vous envoyez le formulaire

Le formulaire de contact utilise le stockage de session de l’onglet (sessionStorage) pour éviter les doublons lors d’une nouvelle tentative et reprendre une réservation. Ce stockage peut contenir des données personnelles.

Envoi en attenteaude-contact-pending

Une copie des informations de la demande et un identifiant d’envoi sont conservés à la tentative d’envoi. Cet élément est retiré lorsque Aude confirme la réception de la demande.

Reprise du calendrieraude-contact-receipt

Après réception d’une demande avec réservation : nom, e-mail, type de demande, référence, date et jeton technique de réservation. Cet élément est retiré lorsque le calendrier signale la confirmation du rendez-vous ou lorsque vous choisissez « Faire une nouvelle demande » depuis l’écran de reprise.

Combien de temps reste-t-il dans le navigateur ?

Ce stockage est lié à la session de l’onglet. La restauration d’une session par le navigateur peut le conserver. La reprise du calendrier est proposée pour les demandes de moins de 30 jours ; cette limite ne déclenche pas à elle seule l’effacement du stockage.

Effacer les données du site dans le navigateur retire les informations locales, mais ne supprime pas une demande déjà reçue par Aude ni un rendez-vous confirmé.

3. Lorsque Calendly s’affiche

Pour une démonstration ou un devis avec réservation, Calendly est chargé après confirmation de réception de votre demande par Aude, avant le choix du créneau. Il peut aussi être rechargé lors de la reprise d’une réservation.

Aude lui transmet votre nom et votre e-mail pour préremplir la réservation, ainsi que la référence de votre demande. Votre message, votre téléphone et les quantités demandées ne sont pas transmis par ce préremplissage.

Calendly peut utiliser ses propres cookies, son stockage local et des données techniques. Les mécanismes, durées et choix proposés dépendent de son service et de vos réglages ; ils ne sont pas ceux de la mesure d’usage Aude.

Consulter la politique de Calendly ↗ (nouvel onglet)

4. Dans l’application Aude

L’espace professionnel est distinct du site de présentation. Après connexion, des mécanismes de session, de sécurité et de mémorisation des préférences peuvent être utilisés pour les fonctions demandées. Ils n’ont pas de finalité de publicité ciblée.

Bloquer les données nécessaires à l’authentification peut empêcher la connexion ou interrompre une session. Les deux éléments du formulaire décrits ci-dessus ne constituent pas l’inventaire du stockage de l’application.

5. Quels réglages pouvez-vous modifier ?

1. Dans votre navigateur

   Ouvrez les réglages de confidentialité, puis les cookies et les données de sites. Vous pouvez y gérer les données d’Aude et celles de Calendly. Les intitulés varient selon le navigateur. Un effacement peut interrompre une connexion ou la reprise du formulaire.

2. Dans Calendly

   Calendly indique que ses choix sont accessibles via « Cookie Settings », sur sa page de réservation ou dans le pied de page de son site. Ces choix concernent Calendly, pas le stockage de session du formulaire Aude.

3. Pour une demande déjà envoyée

   Effacer le navigateur n’efface pas les données reçues par le service. Pour demander leur suppression ou exercer un autre droit, utilisez le contact indiqué dans notre politique de confidentialité.

Comprendre les règles sur le site de la CNIL ↗ (nouvel onglet)

6. Une question sur votre navigation ?

Écrivez à contact@aude-assistant.com. Le site est édité par MANU ASSISTANT SAS, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.

Cette page sera actualisée si les mécanismes utilisés évoluent. Tout nouvel outil publicitaire, identifiant persistant ou dispositif de mesure soumis au consentement devra rester désactivé tant que vous n’aurez pas donné votre accord.