Conditions générales d’utilisation

1. Le service Aude

Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) encadrent l’accès et l’utilisation du service Aude (le « Service »), édité par MANU ASSISTANT SAS, accessible via le site et/ou l’application.

Le Service est destiné aux professionnels : audioprothésistes, cabinets et réseaux. Les coordonnées de l’éditeur figurent dans les mentions légales.

2. Votre compte professionnel

L’accès au Service nécessite la création d’un compte professionnel. L’utilisateur s’engage à :

• Fournir des informations exactes.
• Maintenir la confidentialité de ses identifiants.
• Signaler sans délai toute utilisation non autorisée.

3. Les usages autorisés

• Utiliser le Service dans un cadre professionnel, dans le respect des lois applicables.
• Ne pas traiter de données sans base légale ou en violation des droits des personnes.
• Ne pas détourner, tester sans autorisation ou compromettre la sécurité du Service.

4. Assistance et responsabilité

5. Disponibilité du Service

Le Service est fourni « en l’état ». Des maintenances peuvent survenir.

Pour les réseaux, une offre avec engagement de service peut être proposée sur devis.

6. Essai et abonnement

Votre essai

L’offre Individuel comprend un essai gratuit de trois semaines, sans carte bancaire. À l’issue de l’essai, l’abonnement n’est activé qu’après une souscription explicite.

L’offre individuelle

Abonnement mensuel

49 € par moisDès le premier paiement, avec résiliation à tout moment.

Abonnement annuel

500 € par anDès la première année et au renouvellement, réglés en une fois.

Équipes, centres et réseaux : sur devis

Pour les nouveaux contrats de centres et réseaux, un accès correspond à un compte praticien nominatif, utilisable dans plusieurs centres du même réseau selon ses habilitations.

Le tarif de base est de 50 € par mois ou 500 € par an par praticien. Le nombre de centres ne constitue pas une unité facturée. Une éventuelle remise de volume figure au devis accepté.

Nous contacter pour une offre sur mesure →

Avant de souscrire

Les offres annuelles, centres, groupées et réseaux sont préparées sur demande. Leurs conditions sont précisées avant souscription.

Les offres s’adressent aux professionnels établis en France. TVA non applicable, franchise en base.

Déjà abonné ? Les abonnements individuels mensuels à 50 € passent à 49 € au prochain renouvellement, sans facturation immédiate. Les tarifs déjà inférieurs et les autres conditions contractuelles restent inchangés.

7. Propriété intellectuelle

Le Service, ses contenus et ses marques sont protégés. L’utilisateur conserve ses droits sur les données qu’il saisit et sur ses exports, sous réserve des droits nécessaires au fonctionnement du Service.

8. Données et confidentialité

Les conditions de traitement des données personnelles sont décrites dans la politique de confidentialité.

Lorsqu’Aude agit comme sous-traitant d’un cabinet, les obligations applicables sont précisées dans le contrat et l’accord de traitement des données (DPA).

Pour retrouver les informations sur l’hébergement, les accès et les documents applicables à votre espace, consultez le centre de confiance.

9. Résiliation et suspension

L’utilisateur peut résilier selon les modalités de l’offre souscrite. L’arrêt du renouvellement prend effet à la fin de la période payée.

L’éditeur peut suspendre un compte en cas de violation des CGU ou de risque de sécurité.

10. Évolution des conditions

Les présentes conditions peuvent être modifiées pour tenir compte d’une évolution du service, du droit applicable ou des mesures de sécurité. Les modifications substantielles sont portées à la connaissance des utilisateurs.