Cookies y almacenamiento local

1. En el sitio público

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en su navegador. El almacenamiento local o de sesión también permite conservar información, sin utilizar cookies.

La medición de uso de Aude transmite a una API de Aude alojada en AWS el tipo de evento, la categoría de página y la categoría de dispositivo. No deposita cookies ni utiliza ni el almacenamiento local ni el almacenamiento de sesión.

El contenido de estos eventos no incluye ni nombre, ni correo electrónico, ni contenido de consulta, ni identificador de usuario. Los registros técnicos de conexión son distintos de esta medición; su tratamiento se describe en la política de privacidad.

El sitio de Aude no integra ningún dispositivo publicitario propio. Los servicios de terceros, como Calendly, se describen por separado a continuación.

2. Cuando envía el formulario

El formulario de contacto utiliza el almacenamiento de sesión de la pestaña (sessionStorage) para evitar duplicados en un nuevo intento y reanudar una reserva. Este almacenamiento puede contener datos personales.

Envío pendienteaude-contact-pending

Se conserva una copia de la información de la solicitud y un identificador de envío en el intento de envío. Este elemento se elimina cuando Aude confirma la recepción de la solicitud.

Reanudación del calendarioaude-contact-receipt

Tras la recepción de una solicitud con reserva: nombre, correo electrónico, tipo de solicitud, referencia, fecha y token técnico de reserva. Este elemento se elimina cuando el calendario indica la confirmación de la cita o cuando elige «Hacer una nueva solicitud» desde la pantalla de reanudación.

¿Cuánto tiempo permanece en el navegador?

Este almacenamiento está vinculado a la sesión de la pestaña. La restauración de una sesión por el navegador puede conservarlo. La reanudación del calendario se ofrece para solicitudes de menos de 30 días ; este límite no desencadena por sí solo la eliminación del almacenamiento.

Eliminar los datos del sitio en el navegador elimina la información local, pero no suprime una solicitud ya recibida por Aude ni una cita confirmada.

3. Cuando se muestra Calendly

Para una demostración o un presupuesto con reserva, Calendly se carga después de la confirmación de recepción de su solicitud por parte de Aude, antes de la elección de la franja horaria. También puede volver a cargarse al reanudar una reserva.

Aude le transmite su nombre y su correo electrónico para rellenar previamente la reserva, así como la referencia de su solicitud. Su mensaje, su teléfono y las cantidades solicitadas no se transmiten mediante este prerrellenado.

Calendly puede utilizar sus propias cookies, su almacenamiento local y datos técnicos. Los mecanismos, duraciones y opciones propuestas dependen de su servicio y de su configuración; no son los de la medición de uso de Aude.

Consultar la política de Calendly ↗ (nueva pestaña)

4. En la aplicación Aude

El espacio profesional es distinto del sitio de presentación. Tras iniciar sesión, pueden utilizarse mecanismos de sesión, de seguridad y de memorización de preferencias para las funciones solicitadas. No tienen una finalidad de publicidad dirigida.

Bloquear los datos necesarios para la autenticación puede impedir el inicio de sesión o interrumpir una sesión. Los dos elementos del formulario descritos anteriormente no constituyen el inventario del almacenamiento de la aplicación.

5. ¿Qué ajustes puede modificar?

1. En su navegador

   Abra los ajustes de privacidad y, después, las cookies y los datos de sitios. Allí puede gestionar los datos de Aude y los de Calendly. Las denominaciones varían según el navegador. Una eliminación puede interrumpir una conexión o la reanudación del formulario.

2. En Calendly

   Calendly indica que sus opciones son accesibles a través de «Cookie Settings», en su página de reserva o en el pie de página de su sitio. Estas opciones se refieren a Calendly, no al almacenamiento de sesión del formulario de Aude.

3. Para una solicitud ya enviada

   Eliminar el navegador no elimina los datos recibidos por el servicio. Para solicitar su supresión o ejercer otro derecho, utilice el contacto indicado en nuestra política de privacidad.

Comprender las normas en el sitio de la CNIL ↗ (nueva pestaña)

6. ¿Alguna pregunta sobre su navegación?

Escriba a contact@aude-assistant.com. El sitio es editado por MANU ASSISTANT SAS, cuyos datos de contacto figuran en las menciones legales.

Esta página se actualizará si evolucionan los mecanismos utilizados. Toda nueva herramienta publicitaria, identificador persistente o dispositivo de medición sujeto a consentimiento deberá permanecer desactivado mientras usted no haya dado su consentimiento.